SERVICE
HOME / DEALER / SERVICE / คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
อาการชาร์ตไฟไม่เข้า
อาการที่พบบ่อยคือเสียบปลั๊กไฟไม่แน่นเนื่องจาก หัวเสียบปลั๊กของจีพีเอสเป็นชนิดหัวกลม เต้ารับในบ้านส่วนใหญ่เป็นชนิดแบนซึ่งเมื่อชาร์ตไฟหัวอาจจะหลวมและทำให้ชาร์ตไฟไม่เข้าได้ แนะนำให้ทดลองเสียบปลั๊กอื่นๆ เสียก่อนเพื่อให้แน่ใจว่ามิได้เป็นที่การ เสียบปลั๊ก หรือสายชาร์ต โดยสังเกตด้านบนสุดมุมขวามือจะมีรูปถ่านกำลังวิ่ง แสดงว่าไฟเข้าเรียบร้อย
อาการไม่เก็บไฟแบตเตอรี่หมดเร็ว
ให้เช็ควิธีการเปิด-ปิดเครื่อง โดยส่วนมากแล้วลูกค้ามักเข้าใจผิด คิดว่าการพักหน้าจอคือการปิดเครื่อง ทำให้ลูกค้าเกิดความ สงสัยว่า "เหตุใด ชาร์ตแบตเตอรี่เต็มแล้ว ปิดเครื่องไว้แบตเตอรี่กลับใช้งานได้ไม่นานหรือแบตเตอรี่หมดเร็ว" เนื่องจากปุ่ม เปิด-ปิดเครื่องและปุ่มพักหน้าจอนั้นเป็นปุ่มเดียวกันอาจทำให้เกิดการสับสน ระหว่างปิดเครื่องหรือพักหน้าจอ สามารถจำแนก การปิดเครื่อง และการพักหน้าจอได้ดังต่อไปนี้
1. วิธีการปิดเครื่อง - โดยการกดปุ่มด้านขวามือ ค้างไว้ประมาณ3วินาที หน้าจอจะปรากฏปุ่มสีแดง เพื่อให้สไลด์แถบลูกศรไปทางขวามือ เพื่อทำการปิดเครื่อง
2. วิธีการพักหน้าจอ - โดยการกดปุ่มด้านขวามือ หนึ่งครั้งโดยที่ไม่ต้องกดปุ่มแช่ไว้ ให้กดแล้วปล่อยทันที สังเกตหากไฟหน้าจอดับไป โดยที่ไม่มีลูกศรสีแดงปรากฏขึ้นมาให้สไลด์ หมายถึงการพักหน้าจอ ซึ่งเครื่องจะยังคงทำงานอยู่ ทำให้ แบตเตอรี่หมดลงไปเรื่อยๆ และอาจเป็นสาเหตุของอาการแบตเตอรี่หมดเร็วส่วนหนึ่งก็เป็นได้
เครื่องจีพีเอส สามารถเปิดใช้งานติดต่อกันได้ 6-8 ชั่วโมง (ซึ่งเพียงพอกับการทำงานทั้งวัน) จะไม่สามารถเปิดเครื่องทำงานติดต่อกันได้ 3-4 วัน ดังเช่นโทรศัพท์มือถือ แต่หากลูกค้าปิดเครื่องทุกครั้งภายหลังจากจบการทำงาน แบตเตอรี่จะสามารถ ใช้งานได้ยาวนานยิ่งขึ้นต่อการชาร์ตแบตเตอรี่แต่ละครั้ง
การชาร์ตแบตเตอรี่ ต้องชาร์ตกี่ชั่วโมงเครื่องถึงจะเต็ม และขณะที่ชาร์ตเครื่องเปิดอัตโนมัติจะมีปัญหาหรือไม่
การชาร์ตแบตเตอรี่ เมื่อเราทำการเสียบปลั๊กชาร์ตแบตเตอรี่ ตัวเครื่องจะเปิดอัตโนมัติ เหมือนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ของตัวเครื่อง การชาร์ตแบตเตอรี่ให้เต็ม จะใช้เวลาประมาณ 3-4 ชั่วโมง (ในกรณีที่เครื่องไม่มีแบตเตอรี่เลย) และเมื่อแบตเตอรี่ เต็มควรถอดสายชาร์ตออกแล้วปิดเครื่อง ไม่ควรเสียบชาร์ตทิ้งไว้ทั้งคืน
อาการเครื่องค้าง
วิธีแก้ไขอาการเครื่องค้าง สามารถทำได้โดยทำการกดปุ่ม เปิด-ปิดเครื่อง (ปุ่มทางขวามือ) และปุ่มเมนู (ปุ่มวงรีสีส้มข้างล่างหน้าจอ) พร้อมกัน ซึ่งตัวเครื่องจะทำการรีสตาร์ท ปิดเครื่องและการเปิดเครื่องขึ้นใหม่อัตโนมัติ อาการเครื่องค้างจะหายไป